Importância das redes sociais

Quais os principais desafios que o marketing enfrenta?
Acompanhar a mudança para este novo mundo digital que é inevitável. Para isso, os profissionais de marketing necessitam de investimentos na área tecnológica e nesta altura a redução dos orçamentos de marketing tem sido uma realidade também. O marketing tem de provar que pode ser fonte de receitas, e até de redução de custos, e segurar os investimentos necessários para esta transição.

Quais as tendências que irão marcar o futuro?

O marketing deixar de estar apenas na geração de procura e passar a ser responsável pela experiência do consumidor em todo o seu ciclo de vida. Passar das grandes campanhas "one size fits all", com grandes investimentos, para passar a ser ágil, com mensagens personalizadas e estar always on. Tomar decisões com base em dados e não em instinto ou opiniões. Tudo isto implica ter soluções tecnológicas que lhe deem capacidade de informação e reação em tempo real e em larga escala.

Teresa Virgínia in Negócios.pt